よくあるご質問

ご来店予約いただけますとスムーズに指輪をご覧いただけます。
ご予約が無い場合はお待ちいただくか、お受けできない可能性もございますのでご注意ください。
お電話での確認も可能です。

来店予約はこちら

TEL.0263-87-2711

営業時間：10:00〜18:00
定休日：第1・3火曜、毎週水曜
※新規来店は17:00まで。お受け取り・修理受付は18:00まで。

提携の駐車場アイパーク伊勢町をご利用ください。
指輪ご決定時には最大2時間分の無料駐車券を進呈します。

アイパーク伊勢町の詳細情報はこちら

東京駅、新宿駅より松本行の【あずさ】へご乗車ください。
乗車時間は約2.5～3時間程です。

クレジットカードでのお支払いも可能です。（スマホ決済も対応、現金とクレジットカードの併用も可）
通販できる商品に関しましてはクレジット請求書をご指定のメールアドレス宛にお送りします。

銀行振込もご対応しております。所定の口座へお振込をお願い申し上げます。
ご注文確認メールがお客様に到着しましたら、7日（土・日・祝含まず）以内に指定口座へお振込ください。

※振込手数料はお客様負担となります。
※お振込の際、ご注文者様の名前でお振込ください。

お振込口座番号

アルプス中央信用金庫（1396）
赤穂営業部（001）
普通預金　1073377
口座名義　（株）ヤマサン宝飾

長野銀行（0533）
駒ケ根支店（171）
普通預金　1609898
口座名義　（株）ヤマサン宝飾

八十二銀行（0143）
駒ケ根支店（557）
普通預金　210573
口座名義　（株）ヤマサン宝飾

クレジットカードでの分割払いはご対応しておりません。
分割の場合、クレジットローン（アプラスにて）にてご対応させていただきます。

ご注文確定時にお支払いいただきます。
通販の場合、お支払いが確認でき次第製作を進めますのでご注意ください。

原則としては全額ご入金いただきましたら製作に入りますが、ご都合上何かございましたら店頭スタッフにご相談ください。

クレジットカード決済または銀行へのお振込後は原則キャンセルを承ることができません。
※作製途中で加工内容を変更される場合は、ご対応できる可能性もございますのでご連絡ください。

原則商品にキズや不具合がない限り返品・交換はお受けできません。
商品の「イメージが違った」「注文を間違えた」などのお客様都合による返品はできかねます。

指輪の配送もお受けしております。
出来上がり次第ご指定の電話・メールアドレスにご連絡しますので、配送日時をお知らせください。

出来上がった指輪をお送りする際の郵送料は、弊社で負担させていただきます。
修理やメンテナンスなどの場合は、お客様にご負担いただきますのでご了承ください。

海外への配送はお受けできません。

それぞれの配送場所へお送りすることも可能ですが、専用ケースはどちらか片方のご住所にお送りすることになります。

混雑状況にもよりますが、なるべくご希望のお日にちにお納めできるように努力させていただきます。
担当のスタッフへご相談ください

近年金相場の変動が激しいため、予告なしに価格を上げることがございます。
ご来店予約でお見積もり出ししましたお客様は、旧価格でご対応します